Nous comprenons que la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont extrêmement importantes. Cette politique définit ce que nous faisons de vos informations et ce que nous faisons pour les protéger. Il explique également où et comment nous collectons vos informations personnelles, ainsi que vos droits sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette politique explique comment nous procédons et vous informe sur vos droits à la vie privée et comment la loi vous protège.
Cet avis de confidentialité s'applique à ce site Web et à d'autres interactions (par exemple, lorsque vous créez un compte avec le site Web, achetez ou inscrivez-vous à notre produit ou service, inscrivez-vous à notre newsletter, inscrivez-vous aux mises à jour, ouvrez un ticket d'assistance, lorsque vous contactez nous par e-mail ou par téléphone ou contactez-nous via les médias sociaux) que vous pourriez avoir avec nous. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes, n'accédez pas aux sites Web ou à tout autre aspect de ce site Web.
Si vous avez des questions sur les pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire d'assistance / contactez-nous sur le site Web. Vous pouvez utiliser le lien de contact sur votre site en ligne ou envoyer un e-mail à support@zenler.com pour obtenir les informations de contact des instructeurs et administrateurs du site Web.
Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier un individu. Il ne comprend pas de données anonymisées. Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles de différentes manières:
Données de communication cela inclut toute communication que vous nous envoyez, que ce soit via le formulaire de contact sur notre site Web, par courrier électronique, texte, messagerie sur les réseaux sociaux, publication sur les réseaux sociaux ou toute autre communication que vous nous envoyez.
Données Client qui comprend des données relatives à tout achat de biens et / ou de services tels que votre nom, votre titre, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos coordonnées, vos coordonnées d'achat et les détails de votre carte.
Données d'utilisateur qui comprend des données sur la façon dont vous utilisez notre site Web et tous les services en ligne ainsi que toutes les données que vous publiez pour publication sur notre site Web ou par le biais d'autres services en ligne. Cela peut inclure des produits, du contenu, des fichiers, des cours, des quiz, des sondages ou tout autre contenu que vous téléchargez ou créez sur le site Web.
Données technique qui incluent des données sur votre utilisation de notre site Web et des services en ligne tels que votre adresse IP, vos données de connexion, des détails sur votre navigateur, la durée de la visite des pages de notre site Web, des pages vues et des chemins de navigation, des détails sur le nombre de fois vous utilisez notre site Web, les paramètres de fuseau horaire et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. La source de ces données provient de notre système de suivi analytique.
Données de Marketing qui incluent des données sur vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.
Nous pouvons utiliser les données client, les données utilisateur, les données techniques et les données marketing pour vous fournir le contenu et les publicités du site Web (y compris les publicités Facebook ou autres publicités d'affichage) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons.
Nous pouvons collecter des données vous concernant en nous fournissant ces données directement (par exemple en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous envoyant des e-mails). Nous pouvons collecter automatiquement certaines données lorsque vous utilisez notre site Web en utilisant des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails à ce sujet: Politique de cookies.
Nous pouvons recevoir des données de tiers tels que des fournisseurs d'analyse tels que Google basés en dehors de l'UE, des réseaux publicitaires tels que Facebook basés en dehors de l'UE, tels que des fournisseurs d'informations de recherche tels que Google basés en dehors de l'UE, des fournisseurs de services techniques, de paiement tels que Stripe et Paypal et les services de livraison, tels que les courtiers de données ou les aggrégateurs.
Nous pouvons également recevoir des données de sources accessibles au public telles que la base de données de la TVA européenne de la Commission européenne.
Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous. Lorsqu'un service tiers est activé, nous sommes autorisés à nous connecter et à accéder aux autres informations mises à notre disposition conformément à notre accord avec le fournisseur tiers. Cependant, nous ne recevons ni ne stockons de mots de passe pour aucun de ces Services tiers lors de leur connexion aux Services. Les intégrations tierces peuvent inclure
Nous ne collectons aucune donnée sensible à votre sujet. Les données sensibles se réfèrent à des données qui comprennent des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, l'appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les délits.
Lorsque nous sommes tenus de collecter des données personnelles conformément à la loi ou aux termes du contrat entre nous et que vous ne nous fournissez pas ces données sur demande, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat (par exemple, pour livrer des biens ou des services à toi). Si vous ne nous fournissez pas les données demandées, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons à ce moment-là.
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque cela est légalement autorisé. Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont:
Généralement, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme motif juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement à la commercialisation à tout moment en nous contactant via le formulaire de contact sur le site Web ou en utilisant les paramètres de confidentialité de votre profil.
Vous trouverez ci-dessous une description de la manière dont nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles et des motifs juridiques sur lesquels nous traiterons ces données. Nous avons également expliqué quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal, en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données.
Données de communication: Nous traitons ces données dans le but de communiquer avec vous, pour la tenue de registres et pour l'établissement, la poursuite ou la défense de réclamations légales. Notre motif légal pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont de répondre aux communications qui nous sont envoyées, de tenir des registres et d'établir, de poursuivre ou de défendre des actions en justice.
Données client: Nous traitons ces données pour fournir les biens et / ou services que vous avez achetés et pour conserver des enregistrements de ces transactions. Notre motif légal pour ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et / ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.
Données utilisateur: nous traitons ces données pour exploiter notre site Web et garantir que le contenu pertinent vous est fourni, pour assurer la sécurité de notre site Web, pour maintenir des sauvegardes de notre site Web et / ou des bases de données et pour permettre la publication et l'administration de notre site Web, autres services en ligne et affaires. Notre motif légal pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui dans ce cas sont de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et nos activités.
Données techniques: Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site Web et d'autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web, pour vous fournir le contenu et les publicités du site Web pertinents et pour comprendre l'efficacité de notre publicité. Notre motif légal pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui dans ce cas sont de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et notre entreprise et de développer notre entreprise et de décider de notre stratégie de marketing.
Données marketing: nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que des concours, des tirages au sort et des cadeaux gratuits, pour vous fournir du contenu de site Web et des publicités pertinentes et mesurer ou comprendre l'efficacité de cette publicité. Notre motif légal pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui dans ce cas sont d'étudier comment les clients utilisent nos produits / services, de les développer, de développer nos activités et de décider de notre stratégie marketing.
Nous pouvons utiliser les données client, les données utilisateur, les données techniques et les données marketing pour vous fournir le contenu et les publicités du site Web (y compris les publicités Facebook ou autres publicités d'affichage) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons. Notre motif légal pour ce traitement est l'intérêt légitime qui est de faire croître notre entreprise. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d'autres communications marketing. Notre motif légal pour ce traitement est soit le consentement, soit des intérêts légitimes (à savoir pour développer notre entreprise).
Notre motif légal de traitement de vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (à savoir développer nos activités).
En vertu du Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques (PECR), nous pouvons vous envoyer des communications marketing de notre part si
vous avez effectué un achat ou nous avez demandé des informations sur nos produits ou services ou vous avez accepté de recevoir des communications marketing et dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne plus recevoir de telles communications depuis.
En vertu de ces réglementations, si vous êtes une société anonyme, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing sans votre consentement. Cependant, vous pouvez toujours refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part à tout moment.
Avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing, nous obtiendrons votre consentement exprès.
Vous pouvez demander à nous ou à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant au site Web et en cochant ou décochant les cases pertinentes pour ajuster vos préférences marketing ou en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé ou par courrier électronique. nous via le formulaire de contact à tout moment.
Si vous refusez de recevoir des communications marketing, cette option ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions, telles que les achats, les enregistrements de garantie, etc.
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous:
Le fournisseur de plate-forme de cours en ligne Zenler.com qui sera le responsable du traitement de vos données. Nous avons conclu un addendum sur le traitement des données avec Zenler pour traiter vos données. D'autres sociétés de notre groupe qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes et réalisent des rapports de leadership. Fournisseurs de services qui fournissent une infrastructure cloud, un hébergement vidéo, des plates-formes vidéo en direct, un fournisseur de messagerie, des services informatiques et d'administration de système.
Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables. Organismes gouvernementaux qui nous demandent de signaler les activités de traitement. exiger la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances. Tiers à qui nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.
Nous demandons à tous les tiers auxquels nous transférons vos données de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous autorisons uniquement ces tiers à traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
Nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe d'entreprises, ce qui implique le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Les pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) n'offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection à vos données personnelles, de sorte que la loi européenne a interdit les transferts de données personnelles en dehors de l'EEE, sauf si le transfert répond à certains critères.
Beaucoup de nos prestataires de services tiers sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous faisons de notre mieux pour assurer un degré similaire de sécurité des données en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre:
Notre fournisseur de plate-forme de cours en ligne Zenler basé au Royaume-Uni est notre processeur de données et nous avons conclu un accord de traitement des données pour que le processeur protège vos données personnelles. Nous ne transférerons vos données personnelles qu'aux pays qui ont été considérés comme fournissant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne; ou Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats ou codes de conduite ou des mécanismes de certification spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe; ou Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du bouclier de protection des données UE-États-Unis, ce qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis (par exemple Amazon, Sendgrid), nous pouvons leur transférer des données lorsque nous avons signé des compléments de traitement des données pour que le fournisseur assure la protection des données partagées entre l'Europe et les États-Unis.
Si aucune des garanties ci-dessus n'est disponible, nous pouvons demander votre consentement explicite au transfert spécifique. Vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Veuillez nous envoyer un e-mail à support@zenler.com si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique utilisé par nous lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.
Lorsque nous décidons du moment approprié pour conserver les données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si elles peuvent être atteintes par d'autres moyens et exigences légales.
À des fins fiscales, la loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils cessent d'être des clients.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans préavis.
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Il s'agit notamment du droit de:
Vous pouvez en savoir plus sur ces droits sur:
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur le site Web.
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans les 30 jours. Il peut parfois nous falloir plus de 30 jours si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Nous pouvons inclure des liens vers des sites Web tiers, des extensions et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
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En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 13 ans.
Vous pouvez contacter Zenler à tout moment si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques, ou si vous cherchez à exercer l'un de vos droits statutaires.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire d'assistance / contactez-nous sur le site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de tout aspect de la façon dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par e-mail à support@zenler.com si vous avez une réclamation afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous.
Il est très important que les informations que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si à tout moment vos informations personnelles changent en nous envoyant un e-mail via le formulaire d'assistance / contactez-nous OU mettez à jour votre profil dans votre compte.
We understand that privacy and the security of your personal information is extremely important. This policy sets out what we do with your information and what we do to keep it secure. It also explains where and how we collect your personal information, as well as your rights over any personal information we hold about you. This Policy explains how we do this and tells you about your privacy rights and how the law protects you.
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Personal data means any information capable of identifying an individual. It does not include anonymised data. We may collect and process your personal data in a different ways:
Communication Data that includes any communication that you send to us whether that be through the contact form on our website, through email, text, social media messaging, social media posting or any other communication that you send us.
Customer Data that includes data relating to any purchases of goods and/or services such as your name, title, billing address, delivery address email address, phone number, contact details, purchase details and your card details.
User Data that includes data about how you use our website and any online services together with any data that you post for publication on our website or through other online services. This may include product, content, files, courses, quizzes, surveys or any other content you upload to or create on the Website.
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We will only use your personal data when legally permitted. The most common uses of your personal data are:
Generally, we do not rely on consent as a legal ground for processing your personal data, other than in relation to sending marketing communications to you via email or text message. You have the right to withdraw consent to marketing at any time by contacting us using the contact us form on the Website or using the privacy settings in your profile.
Set out below is a description of the ways we intend to use your personal data and the legal grounds on which we will process such data. We have also explained what our legitimate interests are where relevant.
We may process your personal data for more than one lawful ground, depending on the specific purpose for which we are using your data.
Communication Data : We process this data for the purposes of communicating with you, for record keeping and for the establishment, pursuance or defence of legal claims. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to reply to communications sent to us, to keep records and to establish, pursue or defend legal claims.
Customer Data: We process this data to supply the goods and/or services you have purchased and to keep records of such transactions. Our lawful ground for this processing is the performance of a contract between you and us and/or taking steps at your request to enter into such a contract.
User Data:We process this data to operate our website and ensure relevant content is provided to you, to ensure the security of our website, to maintain back- ups of our website and/or databases and to enable publication and administration of our website, other online services and business. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business.
Technical Data: We process this data to analyse your use of our website and other online services, to administer and protect our business and website, to deliver relevant website content and advertisements to you and to understand the effectiveness of our advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business and to grow our business and to decide our marketing strategy.
Marketing Data: We process this data to enable you to partake in our promotions such as competitions, prize draws and free giveaways, to deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of this advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to decide our marketing strategy.
We may use Customer Data, User Data, Technical Data and Marketing Data to deliver relevant website content and advertisements to you (including Facebook adverts or other display advertisements) and to measure or understand the effectiveness of the advertising we serve you. Our lawful ground for this processing is legitimate interests which is to grow our business. We may also use such data to send other marketing communications to you. Our lawful ground for this processing is either consent or legitimate interests (namely to grow our business).
Our lawful ground of processing your personal data to send you marketing communications is either your consent or our legitimate interests (namely to grow our business).
Under the Privacy and Electronic Communications Regulations(PECR), we may send you marketing communications from us if
you made a purchase or asked for information from us about our goods or services or you agreed to receive marketing communications and in each case you have not opted out of receiving such communications since.
Under these regulations, if you are a limited company, we may send you marketing emails without your consent. However you can still opt out of receiving marketing emails from us at any time.
Before we share your personal data with any third party for their own marketing purposes we will get your express consent.
You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by logging into the website and checking or unchecking relevant boxes to adjust your marketing preferences or by following the opt-out links on any marketing message sent to you or by emailing us via the contact us form at any time.
If you opt out of receiving marketing communications this opt-out does not apply to personal data provided as a result of other transactions, such as purchases, warranty registrations etc
We may have to share your personal data with the parties set out below:
Online Course platform provider Zenler.com who will be data processor of your data. We have entered into a data processing addendum with Zenler to process your data. Other companies in our group who provide IT and system administration services and undertake leadership reporting. Service providers who provide cloud infrastructure, video hosting, live video platforms, email provider, IT and system administration services.
Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services. Government bodies that require us to report processing activities. require reporting of processing activities in certain circumstances. Third parties to whom we sell, transfer, or merge parts of our business or our assets.
We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We only allow such third parties to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.
We share your personal data within our group of companies which involves transferring your data outside the European Economic Area (EEA).
Countries outside of the European Economic Area (EEA) do not always offer the same levels of protection to your personal data, so European law has prohibited transfers of personal data outside of the EEA unless the transfer meets certain criteria.
Many of our third parties service providers are based outside the European Economic Area (EEA) so their processing of your personal data will involve a transfer of data outside the EEA.
Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we do our best to ensure a similar degree of security of data by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:
Our Online course platform Zenler provider based in the UK is our data processor and we have entered into data processing agreement for the processor to protect your personal data. We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission; or Where we use certain service providers, we may use specific contracts or codes of conduct or certification mechanisms approved by the European Commission which give personal data the same protection it has in Europe; or Where we use providers based in the United States, we may transfer data to them if they are part of the EU-US Privacy Shield which requires them to provide similar protection to personal data shared between the Europe and the US. Where we use providers based in the United States (for example Amazon, Sendgrid) we may transfer data to them where we have signed data processing addendums for the provider to provide protection of data shared between the Europe and the US.
If none of the above safeguards is available, we may request your explicit consent to the specific transfer. You will have the right to withdraw this consent at any time.
Please email us at support@zenler.com if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data out of the EEA.
We have put in place appropriate security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know such data. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.
We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.
When deciding what the correct time is to keep the data for we look at its amount, nature and sensitivity, potential risk of harm from unauthorized use or disclosure, the processing purposes, if these can be achieved by other means and legal requirements.
For tax purposes the law requires us to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for six years after they stop being customers.
In some circumstances we may anonymize your personal data for research or statistical purposes in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.
Under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your personal data. These include the right to:
You can see more about these rights at:
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